FideliTea

Fonctionnalités

Un premier achat devient une habitude

Un seul outil pour récompenser vos clients, les faire revenir et savoir ce qui fonctionne. Vous l'utilisez sur la tablette ou l'ordinateur de votre caisse, vos clients n'ont rien à télécharger.

1

Récompenser

Des points à chaque passage, des récompenses que vous choisissez, un cadeau pour l'anniversaire.

2

Faire revenir

Un email ou un SMS au bon client au bon moment : les nouveaux, les fidèles, ceux qui ne viennent plus.

3

Mesurer

Panier moyen, meilleurs clients, fréquence de visite, depuis votre tableau de bord.

En détail

Des points crédités au comptoir

Retrouvez le client par son nom ou son téléphone, tapez le montant, ses points sont crédités.

Pavé numérique, raccourcis personnalisables, recherche tolérante aux fautes.

Des clients rangés pour vous

Vos clients se classent tout seuls : nouveaux, réguliers, VIP, à risque, dormants. Vous savez qui relancer.

Groupes intelligents à critères (visites, points, âge, inactivité), 11 modèles prêts à l'emploi.

Des campagnes qui parlent à chacun

Envoyez « Bonjour Marie, il vous reste 40 points » plutôt qu'un message générique.

Email et SMS, variables prénom/points/boutique, ciblage par groupe, mention STOP gérée automatiquement.

Des jeux concours en magasin

Une roue à tourner en échange d'un avis Google, d'un abonnement à vos réseaux ou d'une inscription au programme.

QR code et affiche imprimable personnalisée, lots et probabilités définis par vous.

Des chiffres qui servent

Panier moyen, top clients, emails et SMS envoyés, par jour, semaine, mois ou année.

Historique complet par client : points, récompenses échangées, messages reçus.

Reprenez vos clients actuels

Vous avez déjà un fichier client ou un autre outil ? Importez-le, soldes de points compris.

Import CSV, détection des doublons, export à tout moment.

Prêt à faire revenir vos clients ?

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